2019年9月30日のお知らせ


発行日:2019/9/30

いつもPhoto消しゴムをご愛用頂き、ありがとうございます。

iOS13に対応した「Photo消しゴム Version3.1.1」をリリースさせていただきました。

主な変更点はPhoto消しゴムVersion3.1.1の変更点をご覧ください。

なお、Instagram送信に関する問題につきましては、本バージョンでの変更はありません。詳細はこちらを参照ください。

その他に何かお困りのことがありましたら「お問い合せ」よりお気軽にご連絡ください。

これからもPhoto消しゴムをご愛用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

Photo消しゴムVersion3.1.1の変更点

iOS13に対応した「Photo消しゴム Version3.1.1」を2019/9/30にリリースさせていただきました。

主な変更点は、以下の通りです。

  • iOS13.1使用時、Photo消しゴムで直接カメラ撮影した画像の保存・送信ができない不具合を修正しました。

なお、Instagram送信に関する問題につきましては、本バージョンでの変更はありません。詳細はこちらを参照ください。

これからもPhoto消しゴムをよろしくお願いいたします。

2019年9月28日のお知らせ


発行日:2019/9/28

いつもPhoto消しゴムをご愛用頂き、ありがとうございます。

2点のお知らせがあります。

1点目は、先日より報告させていただいていたTwitter送信メニューの不具合に関してです。

Twitter公式アプリを9/27リリースの最新版にアップデートすると、今回の不具合が解消され、従来通り送信できることを確認しました。この不具合でお困りの方は、Twitter公式アプリを最新版にアップデートしてください。これに伴い、参考情報のページも更新させていただきました。

2点目は、Photo消しゴムのiOS13対応状況についてです。Photo消しゴムはiOS13でもほとんど問題なく動作しますが、現時点で2点の問題が確認されています。
問題の内容と今後の対応予定についてこちらにまとめましたのでご覧ください。

その他に何かお困りのことがありましたら「お問い合せ」よりお気軽にご連絡ください。

これからもPhoto消しゴムをご愛用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

Photo消しゴムのiOS13対応状況について(2019/10/1更新)

2019/9/20にiOS13.0がリリースされ、その後9/25にiOS13.1、 9/28にiOS13.1.1とiOSのバージョンアップが続いておりますが、Photo消しゴムをiOS13以上で利用した場合、現時点で2点の問題が発生することを確認しております。

問題の内容と今後の対応予定についてお知らせいたします。

  1. カメラ撮影に関する問題(2019/9/30更新)

    (問題現象)
    Photo消しゴムのカメラ機能で撮影した写真を保存・送信しようとすると、アプリが強制終了してしまいます。写真アプリに保存されている写真を読み込んだ場合は問題ありません。

    (原因)
    カメラ撮影時にExif情報の一部が従来と異なる形式で取得されるようiOSの処理が変更されているためです。

    (対応)
    2019/9/30に、本問題に対応した「Photo消しゴム Version3.1.1」をリリースさせていただきました。iOS13以上をお使いの方は、最新のPhoto消しゴムにアップデートしていただけますようお願いします。

  2. Instagram送信に関する問題(2019/10/1更新)

    (問題現象)
    Instagram送信メニューをタップしても、送信画面にInstagramのアイコンが現れず、Instagramへの送信ができません。

    (調査状況)
    本現象は、「LINEカメラ」アプリを始めとして、Instagramに写真を投稿するメニューを持つ複数のアプリで同じ現象になっていることを確認しております。そのため、画像送信アプリ固有の問題ではなく、Instagram公式アプリのiOS13対応がまだ完全にできていないか、あるいはiOS13で今までの送信方法が意図的にサポートされなくなった可能性が考えられます。

    (回避策)
    iOS13でPhoto消しゴムからInstagramに送信される方は、まずInstagram公式アプリを2019/10/1以降リリースの最新版にアップデートしてください。最新版Instagram公式アプリを使用している場合、Photo消しゴムの送信メニューで「他のアプリ」をタップすることで送信可能アプリの一覧に「Instagram」が現れます。そのアイコンをタップすればInstagramへの送信画面が現れ、送信できます。

    (今後の対応予定)
    本件の対応につきましては、Instagram公式アプリの今後のアップデートの状況、Instagram投稿機能を持つ他のアプリの動向などを見ながら少し様子見とさせていただきたいと思います。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

2019年9月15日のお知らせ


発行日:2019/9/15

いつもPhoto消しゴムをご愛用頂き、ありがとうございます。

ぼかし処理の性能とメモリ使用量を改善した「Photo消しゴム Version3.1.0」を2019/9/15にリリースさせていただきました。

詳しい変更点につきましては、Photo消しゴムVersion3.1.0の変更点を参照ください。

なお、Twitterの送信メニューが無視される問題につきましては、本バージョンでの変更はありません。本問題の回避方法およぞ今後の対応についてはこちらを参照ください。

その他に何かお困りのことがありましたら「お問い合せ」よりお気軽にご連絡ください。

これからもPhoto消しゴムをご愛用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

Photo消しゴムVersion3.1.0の変更点

ぼかし処理の性能とメモリ使用量を改善した「Photo消しゴム Version3.1.0」を2019/9/15にリリースさせていただきました。

主な変更点は、以下の通りです。

  • ぼかし処理エンジンを見直し、処理性能およびメモリ使用量を改善しました。(対象機種:iPhone6以上)
  • 写真アプリからの起動でPNG画像の保存がエラーになる不具合を修正しました。
    (写真アプリの制約のため、強制的にJPEGに変換して保存するよう変更しました。)
  • JPEG画像をPNGに変換して保存した時に、画像形式が正しく変換されていない不具合を修正しました。
  • iPadで写真アプリから起動した時、サブツールバーの表示がずれる場合がある不具合を修正しました。

なお、Twitterの送信メニューが無視される問題につきましては、本バージョンでの変更はありません。本問題の回避方法および今後の対応については、こちらを参照ください。

これからもPhoto消しゴムをよろしくお願いいたします。

2019年9月8日のお知らせ


発行日:2019/9/8

いつもPhoto消しゴムをご愛用頂き、ありがとうございます。

Photo消しゴムを使ってTwitterに投稿されている方にお知らせがあります。

Twitter公式アプリを最新にアップデートすると、Photo消しゴムの送信メニューで「Twitter」を選択しても送信画面が表示されない(メニューの選択が無視される)不具合が発生していることを確認しております。

もし「Twitter」を選択しても反応しない状況になっている場合は、次の方法でTwitterに送信できますので、こちらの代替方法をご利用ください。

  1. Photo消しゴムの送信メニューで「Twitter」ではなく「他のアプリ」を選択する。
  2. すると、送信可能なアプリの一覧が表示されるので、その中からTwitterのアイコンをタップする。
    (Twitterのアイコンが表示されてない時は「その他」のアイコンをタップしてTwitterの表示スイッチをONにする。)

今回の不具合の詳しい調査状況および今後の対応につきましては、こちらを参照ください。

その他に何かお困りのことがありましたら「お問い合せ」よりお気軽にご連絡ください。

これからもPhoto消しゴムをご愛用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

Twitterの送信メニューが無視される不具合について(2019/9/28更新)

先日より、Photo消しゴムのTwitter送信メニューが無視される不具合が発生しておりましたが、昨日(2019/9/27)リリースされた最新版(7.59.5)のTwitter公式アプリにアップデートすることで不具合が解消され、Twitter送信メニューで正常に投稿できることを確認しました。

Twitterへの投稿機能をお使いの方は、Twitter公式アプリを最新版にアップデートすることをお勧めします。

以下は、2019/9/25以前の旧情報になります。参考のために残しておきます。

=========== 旧情報 ===========

Twitter公式アプリを最新にアップデートすると、Photo消しゴムの送信メニューで「Twitter」を選択しても、送信画面が表示されない(メニューの選択が無視される)状況が発生していることを確認しております。

本件について状況を詳しく調査したところ、次のようなことが判明しています。

  • 以前に動作確認済みの古いiOS(11.0)でもTwitterアプリを最新にアップデートすると問題が発生する。
  • 同じような方法で投稿処理を実現しているFacebookへの投稿は問題ない。
  • 「SNOW」「LINEカメラ」といった有名なアプリもPhoto消しゴムと同様にTwitter投稿ボタンが反応しなくなっている。

以上のことから、Twitter公式アプリの最新バージョンに何らかの不具合が発生しているか、あるいはTwitter公式アプリが意図的に今までの送信方法をサポートしなくなった可能性が考えられます。

もし「Twitter」を選択しても反応しない状況になっている場合は、次の方法でTwitterに送信できますので、こちらの代替方法をご利用ください。

  1. Photo消しゴムの送信メニューで「Twitter」ではなく「他のアプリ」を選択する。
    info023-1
  2. すると、送信可能なアプリの一覧が表示されるので、その中からTwitterのアイコンをタップする。
    info023-4Twitterのアイコンが表示されてない時は「その他」のアイコンをタップしてTwitterの表示スイッチをONにする。
    info023-2

    info023-3

今回の問題について、Photo消しゴムの処理を修正する(Twitterへの送信方法を変更する)か否かは、Twitter公式アプリの今後のアップデートの状況や、Twitter投稿機能を持つ他のアプリの動向などを見て少し慎重に考えたいと思います。

ご不便をかけて大変申し訳ありませんが、しばらくは代替方法で対応していただけますと幸いです。

今後何か進展がありましたら、随時報告いたします。

よろしくお願い致します。